Gana Suerte y Bendiciones

1. DEFINICIONES Y ALCANCE

1.1 Definiciones Clave

"Plataforma": Sitio web suerteybendiciones.com y su aplicación móvil.
"Usuario": Persona natural mayor de edad que participa en los sorteos.
"Participante": Usuario que adquiere uno o más números para un sorteo.
"Sorteo": Evento de azar organizado por suerteybendiciones.com con premios determinados.
"Boleto/Número/Cartón": Derecho a participar en un sorteo específico.
"Premio": Cantidad monetaria o bien ofrecido al ganador.

1.2 Alcance del Servicio

Plataforma de sorteos de azar en línea.
Venta de números/bonos/cartones para participación.
Entrega de premios a ganadores verificados.

1.3 Base Legal y Concesión Gubernamental

Esta Plataforma opera en estricto cumplimiento con la legislación de la República Bolivariana de Venezuela, sometiéndose expresamente a la supervisión, regulación y providencias emitidas por la Comisión Nacional de Lotería (CONALOT)y demás autoridades competentes en materia de juegos de envite y azar.

2. REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD

2.1 Requisitos Mínimos

Edad mínima: 18 años cumplidos.
Residencia: Permitida solo en territorios donde el juego sea legal.
Capacidad legal: No estar incapacitado judicialmente.

2.2 Exclusiones

Empleados de suerteybendiciones.com y sus familiares directos.
Proveedores directamente relacionados con el sorteo.
Personas en listas de exclusión voluntaria (autoexclusión).
Ciudadanos de países con prohibición expresa.

3. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

3.1 Información Requerida

Nombre y apellidos completos.
Documento de identidad válido.
Fecha de nacimiento.
Dirección de correo electrónico verificada.
Número de teléfono móvil.

3.2 Verificación de Identidad

suerteybendiciones.com se reserva el derecho de verificar identidad mediante:
Validación de documentos oficiales.
Verificación por terceros especializados.
Solicitud de información adicional.
Cuentas no verificadas pueden ser suspendidas.

3.3 Responsabilidades del Usuario

Mantener confidencialidad de credenciales.
Notificar acceso no autorizado inmediatamente.
Actualizar información personal cuando cambie.
Usar la cuenta únicamente para fines personales.

4. PARTICIPACIÓN EN SORTEOS

4.1 Compra de Números

Compra mínima: 1 número o la cantidad establecida por sorteo.
Compra máxima: 100 números por sorteo (límite por usuario).
Los números son asignados aleatoriamente.
La compra se considera finalizada con el pago completo.

4.2 Formas de Pago Aceptadas y Tasa de Cambio

Transferencias bancarias.
Pago móvil
Tarjetas (si aplica)
Criptomonedas (si aplica).
Otros métodos autorizados por suerteybendiciones.com

Nota Legal sobre Divisas: Todas las obligaciones pecuniarias expresadas en moneda extranjera o criptoactivos, se entenderán pagaderas en Bolívares (VES) al tipo de cambio oficial publicado por el Banco Central de Venezuela (BCV)con fecha valor del día del pago efectivo, conforme al artículo 128 de la Ley del Banco Central de Venezuela.

4.3 Política Anti-Lavado de Dinero (LC/FT)

En cumplimiento con la legislación aplicable (incluyendo normativas de SUDEBAN y UNIF), el Usuario declara bajo fe de juramento que los fondos utilizados para la adquisición de boletos o participación en la Plataforma tienen un origen lícito y no provienen de actividades relacionadas con la Legitimación de Capitales, Financiamiento al Terrorismo, ni de ninguna otra actividad ilícita. La Empresa se reserva el derecho de reportar operaciones inusuales a las autoridades.

4.3 Confirmación de Compra

Recibo electrónico automático.
Números asignados visibles en panel de verificación de usuario/compra.
Estado de "pendiente" hasta verificación de pago.
suerteybendiciones.com puede cancelar compras no verificadas en 10 minutos.

5. MECÁNICA DE LOS SORTEOS

5.1 Transparencia en el Proceso

Fecha y hora pública del sorteo.
Mecanismo de selección aleatoria verificable.
Sistema de generación de números certificado.

5.2 Modalidad de Sorteos "Condicionados" o de "Fecha Flexible"

SUERTEYBENDICIONES.COM podrá organizar "Sorteos Condicionados" cuya ejecución está sujeta al cumplimiento de una meta específica de venta o recaudación mínima (Punto de Equilibrio).

Condición de Realización: La adquisición de un boleto para esta modalidad garantiza el derecho a participar, pero la fecha exacta del evento será fijada únicamente una vez alcanzada la meta de boletos vendidos indicada en la Plataforma.
Notificación: Al cumplirse la meta comercial, la Empresa notificará a los participantes vía correo electrónico y/o redes sociales la fecha y hora oficial del sorteo con un mínimo de cuarenta y ocho (48) horas de antelación.
Transparencia: La organización se reserva el derecho de ajustar los plazos de recaudación original, o en su defecto, dictar los mecanismos compensatorios pertinentes de no alcanzarse la meta, para garantizar siempre la transparencia bajo las directrices de la CONALOT y ley de protección al consumidor (SUNDDE).

5.2 Validación del Ganador

Verificación de identidad completa.
Confirmación de número ganador adquirido legalmente.
Validación de pago correspondiente.
Comprobación de cumplimiento de términos.
Publicación de ganador (solo con consentimiento).

5.3 Reclamos y Controversias

Período de reclamo: 48 horas posteriores al sorteo.
Reclamos solo por vía formal (correo electrónico registrado).
suerteybendiciones.com tiene 7 días hábiles para responder.
Decisión final corresponde a suerteybendiciones.com.
Renuncia a reclamos judiciales por método de sorteo.

6. ENTREGA DE PREMIOS

6.1 Proceso de Entrega

Contacto al ganador dentro de las 24 horas posteriores.
Solicitud de documentación para verificación.
Formulario de aceptación del premio.
Opciones de entrega: transferencia bancaria, retiro en especias.
Tiempo de entrega: 5-10 días hábiles post-verificación.

6.2 Impuestos y Retenciones

El ganador es responsable de declaraciones fiscales.
suerteybendiciones.com retiene impuestos según legislación aplicable.
Entrega de constancias fiscales correspondientes.
Información reportada a autoridades cuando sea requerido

6.3 Premios No Reclamados

Premios no reclamados en 30 días caducan.
Reasignación mediante nuevo sorteo o donación.
Notificación previa al ganador original.
Publicación de destino del premio no reclamado.

7. PROHIBICIONES Y CONDUCTA

7.1 Conductas Prohibidas

Uso de bots o automatización para compras.
Participación desde territorios prohibidos.
Fraude en métodos de pago.
Intento de manipulación del sistema.
Comunicación abusiva con otros usuarios o staff.

7.2 Uso Apropiado de la Plataforma

Prohibido uso comercial sin autorización.
No compartir cuenta con terceros.
Respeto en comunicaciones y comentarios.
Prohibido uso para actividades ilegales.

7.3 Sanciones por Incumplimiento

Suspensión temporal de cuenta.
Cancelación permanente.
Anulación de compras realizadas.
Retención de fondos en casos de fraude.
Acciones legales cuando corresponda.

8. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

8.1 Limitación de Responsabilidad de suerteybendiciones.com

No responsable por fallas técnicas de terceros.
No garantiza acceso ininterrumpido al servicio.
No responsable por decisiones de autoridades regulatorias.
Exento de responsabilidad por uso indebido por parte del usuario.

8.2 Garantías del Servicio

Transparencia en procesos de sorteo.
Seguridad en transacciones financieras.
Confidencialidad de datos personales.
Entrega de premios a ganadores verificados.

8.3 Fuerza Mayor

suerteybendiciones.com no es responsable por eventos fuera de su control:
Desastres naturales.
Fallas de internet generalizadas.
Acciones gubernamentales.
Conflictos bélicos o disturbios civiles.

9. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

9.1 Recopilación de Datos

Información proporcionada voluntariamente.
Datos de navegación y uso de la plataforma.
Información de transacciones financieras.
Comunicaciones con el servicio al cliente (soporte@suerteybendiciones.app)

9.2 Uso de la Información

Gestión de cuenta y participación en sorteos.
Verificación de identidad y prevención de fraude.
Comunicaciones sobre sorteos y promociones.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Mejora de servicios y experiencia de usuario.

9.3 Compartición con Terceros

Proveedores de servicios necesarios (pagos, verificación).
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
No se vende información a terceros con fines comerciales.

9.4 Derechos del Usuario

Acceso a información personal almacenada.
Rectificación de datos inexactos.
Oposición al tratamiento para fines promocionales.
Portabilidad de datos a otros servicios.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Licencia de uso personal y no comercial.

11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

11.1 Derecho a Modificar

suerteybendiciones.com puede actualizar términos periódicamente
Continuación del uso implica aceptación de cambios
Versión actual siempre disponible en la plataforma

11.2 Aceptación de Cambios

Rechazo de cambios implica no tener acceso a jugar.
Participaciones activas mantienen al usuario actualizado en los términos.
Nuevas compras se rigen por términos actualizados.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Legislación de la República Bolivariana de Venezuela.
Jurisdicción: Tribunales de San Carlos, Cojedes.
Domicilio legal: San Carlos - Edo. Cojedes.

13. JUEGO RESPONSABLE

Promoción del juego como entretenimiento.
Herramientas de autoexclusión.
Recursos de ayuda para ludopatía.

14. DISPOSICIONES FINALES

14.1 Divisibilidad

Si alguna cláusula es declarada inválida, las demás permanecen vigentes.
Cláusula inválida será reemplazada por una similar y legal.

14.2 Renuncias

Falta de ejercicio de derechos no constituye renuncia.
Renuncias deben ser por escrito y firmadas.

14.3 Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre partes.
Reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo
Modificaciones solo por escrito y firmadas por ambas partes

14.4 Supervivencia

Sobreviven al término de la relación:
Cláusulas de propiedad intelectual.
Limitaciones de responsabilidad.
Disposiciones sobre privacidad.
Obligaciones de confidencialidad.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA JUEGOS DE AZAR EN LÍNEA CON SUERTE Y BENDICIONES